Bir İzmir Ambulans Servisi “İnsana saygı, insani değerleri koruma,” olgularından yola çıkarak, “ Doğru müdahale, Profesyonel hizmet; Sağlıklı yaşam” ilkesi ile yürüttüğü tüm iş ve süreçlerde; 

• Ulusal ve TBMM tarafından onaylanmış uluslararası yasal düzenlemelere, ambulans ve acil sağlık hizmetleri ile ilgili mevzuat ve diğer tüm yükümlülüklere ve sözleşme şartlarına uyarak sürdürülebilir bir hizmet sunmayı, 
• Güvenilir, çözüm odaklı ve kesintisiz bir hizmet sağlamak amacıyla tüm süreçlerin risk temelli yaklaşım ile kurulmasını ve yürütülmesini sağlamayı ve kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak iyileştirmeyi, 
• Katılımcı bir yönetim anlayışının oluşmasını sağlamak için tüm süreçlerde liderliği ve çalışan katılımını ön plana çıkarmayı, 
• Tüm süreçlerde, birlikte çalıştığı tüm paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayan, güvene dayalı bir iş birliği içinde olmayı, 
• Hizmet verilen tüm müşterilerin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde yönetmeyi, 
• Verilen hizmetlerin daha etkili ve verimli bir şekilde yürütülebilmesi için teknoloji, bilgi ve iletişim sistemlerini kullanmayı, 
• Hizmet verilen müşterilerin iş sağlığı ve güvenliği çalışmalarına gönüllü katılımını teşvik ederek, sağlıklı ve güvenli bir ortam yaratmayı ve bu ortamın sürekliliğini sağlamayı,
• Ambulans ve acil sağlık hizmetlerinin öneminin farkındalığı arttıracak faaliyet ve sosyal sorumluluk projelerinde yer almayı, 
• İçinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, sektöründe lider bir kuruluş olmayı ve ülke ekonomisine, ambulans ve acil sağlık hizmetlerinin sunulmasında katkıda bulunmayı, 

Amaçlar ve bu konuda her türlü desteği ilgili tüm taraflara vereceğini taahhüt eder.

GENEL KOORDİNATÖR